崗位：
1.銷售運(yùn)營負(fù)責(zé)人（北京、南京、無錫、廈門）
職位描述：

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理銷售本地直營中心綜合支持運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，管轄市場策略、產(chǎn)品運(yùn)營、客訴風(fēng)控等多個部門；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各支持團(tuán)隊(duì)，推動參與業(yè)務(wù)線聯(lián)動制定項(xiàng)目和實(shí)施計(jì)劃，把控各運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同；
3、整合內(nèi)外部市場資源、輸出產(chǎn)品策略及方法論助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升；
4、梳理優(yōu)化內(nèi)部流程，加快設(shè)計(jì)支持、銷售支持、廣審支持等業(yè)務(wù)支持的銜接工作，提升人效；
5、通過數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控，根據(jù)市場分析及產(chǎn)品策略，全方面的輔助業(yè)務(wù)制定措施

職位要求：

1、5年以上銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
2、能承擔(dān)和突破工作壓力，能快速理解業(yè)務(wù)，對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感，具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息流廣告業(yè)務(wù)，有良好的溝通和對接經(jīng)驗(yàn)；
4、具備基本的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力；
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析，邏輯清晰，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。

聯(lián)系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com

2.銷售支持負(fù)責(zé)人（北京）
職位描述：

1. 負(fù)責(zé)搭建并完善銷售支持團(tuán)隊(duì)，管理該團(tuán)隊(duì)的日常工作；
2. 負(fù)責(zé)大區(qū)銷售過程中的問題處理、反饋和分析總結(jié)，不斷優(yōu)化解決方案；
3. 負(fù)責(zé)制定銷售人員激勵方案、策略制定并執(zhí)行追蹤，支持銷售人員完成商業(yè)化目標(biāo)；
4. 深入解讀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問題并協(xié)助制定相應(yīng)的解決方案。

職位要求：

1. 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷， 具備大型銷售團(tuán)隊(duì)支持等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備出色的分析和解決問題能力，數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)，思維邏輯清晰，精通Office軟件；
3. 態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)，較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力，良好的應(yīng)變能力及跨部門協(xié)作能力，有專業(yè)服務(wù)意識和工作熱情；
4. 抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng)，吃苦耐勞。

聯(lián)系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com

3.客戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)人（武漢）
職位描述：

1、主要負(fù)責(zé)搭建客戶滿意度體系，從客戶端感知強(qiáng)烈和清晰的用戶體驗(yàn)，對SMB整體業(yè)務(wù)線各流程節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行監(jiān)督和實(shí)時提醒；
2、通過滿意度調(diào)研結(jié)果，深入分析客戶需求、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)上的問題，并推動解決，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成機(jī)制，為業(yè)務(wù)提前預(yù)警；
3、通過分析客戶訴求進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，為業(yè)務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的改善提升，提出建設(shè)性建議、措施，促進(jìn)持續(xù)提高產(chǎn)品與服務(wù)的客戶滿意度、忠誠度；
4、推動將滿意度體系指標(biāo)的常態(tài)表現(xiàn)應(yīng)用于后期業(yè)務(wù)發(fā)展的績效考核指標(biāo)之一；
5、主導(dǎo)或參與到各類市場活動中，了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展動態(tài)，分析研究客戶心理，提供研究報告；
6、撰寫和制作各種產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)文檔，在市場活動中進(jìn)行產(chǎn)品講解、演示。

職位要求：

1、5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、統(tǒng)招本科學(xué)歷及以上；
3、2年+團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有主導(dǎo)客戶分析、市場調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)歷，在數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研方面有成熟的方法論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、優(yōu)秀的邏輯思維能力，對市場、行業(yè)數(shù)據(jù)有足夠的敏感性；
5、溝通表達(dá)能力突出，較強(qiáng)的橫向協(xié)同能力，抗壓性強(qiáng)。

聯(lián)系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com

4.品控負(fù)責(zé)人（武漢）

1、創(chuàng)建、更新和不斷完善商業(yè)化服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢流程，建立質(zhì)量控制體系規(guī)劃監(jiān)控方式；
2、按規(guī)定制定監(jiān)聽評分標(biāo)準(zhǔn)，完成抽樣監(jiān)聽及評分工作。收集監(jiān)聽中的問題，及時反饋，并形成監(jiān)聽質(zhì)量分析報告；
3、能夠根據(jù)一線提供的資料和通過監(jiān)聽收集的素材，匯總、整理、編寫案例分析；
4、對特殊錄音的監(jiān)聽、電話回訪、反饋錄音問題，歸納和整理質(zhì)檢過程中遇到的關(guān)鍵性問題和普遍問題，提出改進(jìn)方案，以輔助區(qū)域流程優(yōu)化，從而提升

職位要求：

1、5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、統(tǒng)招本科學(xué)歷及以上；
3、2年+團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，大型呼叫中心/客服中心質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，豐富的質(zhì)檢體系搭建和質(zhì)檢項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、敏銳的判斷力和良好的數(shù)據(jù)整理歸納能力；
5、溝通表達(dá)能力突出，較強(qiáng)的橫向協(xié)同能力，抗壓性強(qiáng)。

聯(lián)系方式：0411--39337309

郵箱：dongyonghe@hdhr123.com